Мы понимаем, что планы могут меняться, поэтому предусмотрели прозрачные условия отмены бронирования.

1. Предоплата
Для подтверждения бронирования вносится фиксированная предоплата — 5 000 рублей за один домик.

2. Отмена бронирования
🔹 Отмена более чем за 7 календарных дней до даты заезда
Если гость отменяет бронирование ранее чем за 7 дней до даты заезда,
➡️ предоплата возвращается в полном объёме.

🔹 Отмена менее чем за 7 календарных дней до даты заезда
Если отмена происходит позднее чем за 7 календарных дней до даты заезда,
➡️ предоплата в размере 5 000 рублей за домик не возвращается.

3. Порядок возврата денежных средств
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3 рабочих дней.

4. Дополнительные условия
Датой отмены считается дата получения администрацией письменного уведомления (сообщение в мессенджере или на официальную почту)

Перенос даты проживания возможен по согласованию и при наличии свободных домиков.

Мы ценим ваше понимание: при отмене в последний момент домик часто уже невозможно повторно сдать, поэтому предоплата фиксирует бронирование и компенсирует возможные потери.

С уважением,
Администрация базы отдыха «ДухЛес» 🌲